Pek çok kimse, satın almış olduğu bir hizmetin aboneliğini iptal etme konusunda çeşitli zorluklar yaşamıştır. Ancak 56 yaşındaki İngiliz kadın Norma Clarke'in başına gelen, muhtemelen ilk defa duyuluyor. İngiltere'nin Manchester şehrinin Eccles kasabasında yaşayan Clarke, Sky televizyon aboneliğini iptal ettirmek istediğinde, telefonun diğer ucunda bulunan müşteri hizmetleri yetkilisini, kendisinin kadın olduğuna ikna edemedi ve bu yüzden aboneliğini de iptal ettiremedi. Nedeni ise, kadının, ses tellerindeki kalıcı bir sorunun, sesinin bir erkek sesi kadar kalın çıkmasına yol açması.

Ses tonundan dolayı günlük yaşamında asla sıkıntı duymadığını ve buna alıştığını anlatan 4 çocuk annesi kadın, kızlarının bile bunu bir eğlence haline getirdiğini ve zaman zaman kendisiyle dalga geçtiklerini anlatıyor.

Başvurduğu doktorların, sorunun kalıcı olduğunu ve tedavisinin bulunmadığını belirttiklerini söyleyen Clarke, aslında bu durumunun, kendisini 'biraz farklı' kıldığını belirten erkek arkadaşlarıyla ilişkilerinde bir avantaj olarak bile belirdiğinden bahsediyor.